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ダウンロード数：100万+ |
| 評価：2.8 |
ポイント
アプリの簡単な紹介
EXアプリは、アプリで新幹線の予約から変更、払い戻しまでが可能な新幹線予約アプリです。東海道・山陽・九州新幹線をアプリ一つで予約でき、運行状況のリアルタイム情報や列車の遅延通知も受け取ることが可能。また、乗車用のICカードの登録や座席の指定など、快適に新幹線を利用する準備もアプリからできるのでとても便利ですね。新幹線に乗車することでポイントを貯めたり、新幹線とホテル、レンタカーなどとセットで予約するなど、新幹線をお得に快適に利用できる機能も満載です。
アプリのスクリーンショット
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アプリのサービス・機能
●新規予約
こちらのアプリでは、新幹線の時刻指定、列車名指定、自由席の予約が可能。簡単な操作で予約を完了し、旅行の計画をスムーズに進めることができます。
●予約確認
こちらの機能では、予約した新幹線の詳細情報を確認できます。乗車日時、座席、料金などの情報を一目で把握でき、安心して旅行の準備が行えます。
●予約変更・払戻
こちらの機能では、アプリで予約した新幹線の変更や払い戻しが可能です。計画が変わった場合でも、アプリから簡単に手続きが可能なので、とても便利な機能ですね。
●セット予約
こちらの機能では、新幹線予約と一緒にホテルや宿のセット予約が可能となっています。宿泊先を別で予約する手間も省けるので、とても便利ですね。また、レンタカーの予約も可能なので、新幹線を降りた後でもスムーズに移動できます。
●ICカードリストの編集
こちらの機能では、乗車に使用するICカードの登録や変更が行えます。複数のカードを管理し、乗車時に便利に使い分けることができるのでとても便利な機能ですね。
●購入履歴の紹介
アプリから過去の購入履歴を確認したり、領収書を表示させることができとても便利です。
●お客様情報の変更
こちらの機能では、登録している個人情報の変更が行えます。住所や連絡先など、最新の情報に更新しておくことで、サービスをスムーズに利用できます。
●新幹線運行状況
こちらの機能では、アプリ上で新幹線の運行状況をリアルタイムで確認できます。遅延や運休情報も把握できるため、移動計画を柔軟に調整することが可能です。
利用者の声
アプリを利用される方々の評価やレビューから多く寄せられている「良い点」と「気になる点」を調査し、まとめ上げた結果をそれぞれご紹介します。
良い点
●即座に予約変更が可能
急な予定変更にも柔軟に対応できるのでとても便利なアプリです。窓口の列に並ぶ手間も省けるので助かります。
●利用が簡単
アプリの使い勝手が良く、直感的な操作性で、どの世代のユーザーでも安心して利用することが可能です。
●チケット不要で便利
スマホ一台で新幹線に乗車できるのでとても便利。物理的なチケットを持ち歩く必要がないため、乗車券をなくしたなどのトラブルも無くなりました。
●お得な価格で予約可能
早期予約や割引キャンペーンを利用することで、お得な価格で新幹線チケットを予約できるので、いつも活用しています。
気になる点
●アクセス集中時の利用制限
ピーク時にはアプリが利用しにくくなることがあります。どの時間帯でもスムーズに利用できるサーバーを準備してほしいです。
●ログイン管理
ログインごとに会員IDやパスワードの入力が必要なので少し面倒。自動ログイン機能などがあれば便利だと思います。
●ICカードの連携手順
ICカードとの連携の手順が分からなくて利用できなかった。わかりやすい手順の記載などがあれば助かります。
●クレジット決済ができない
新幹線を予約する際にクレジットカードの3Dセキュアで弾かれて購入ができない。何度試しても同じなので、改善してほしいです。
利用料金
EXアプリは、新幹線の予約から管理まで、運行状況の確認など基本的な機能を無料で利用することが可能です。
アプリ入手情報
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EXアプリ |
| 評価 | 2.8 |
| 提供 | Central Japan Railway Company |
| 媒体 | Android / iOS |
| カテゴリ | 旅行&地域 |
| 価格 | 無料 |
| 備考 | 広告を含む |
